Статусы обновляются, когда заведение подтверждает и выполняет заявку. Уведомления приходят в чат с ботом.
Текст скопирован — вставьте его в открывшийся чат.
Услуги, цены, мастера и время подставятся из шаблона ниши. Потом всё правится в карточке клиента.